Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Publicidad Dirigida. Estos términos y condiciones rigen el servicio de administración de contenido para la cuenta de Facebook del cliente, que incluye la publicación en Instagram (opcional) y una garantía de cumplimiento. Al contratar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación.
2. Descripción del Servicio
2.1. Ofrecemos un servicio integral de administración de contenido para la página de Facebook del cliente, enfocado en generar contenido de calidad con el objetivo de aumentar la base de seguidores y mantener la interacción con la audiencia actual.
2.2. El servicio incluye la creación y publicación de dos (2) posteos semanales en la cuenta de Facebook del cliente, de acuerdo con la estrategia y objetivos definidos en conjunto.
2.3. (Opcional) Cada publicación realizada en la cuenta de Facebook puede ser compartida simultáneamente en la cuenta de Instagram del cliente, si así lo solicita. Esta opción deberá ser comunicada y acordada previamente.
3. Obligaciones del Cliente
3.1. El cliente proporcionará toda la información y el material necesario (imágenes, textos, logotipos, etc.) para la creación de contenido, asegurando que cumple con las leyes de propiedad intelectual y otras regulaciones aplicables.
3.2. El cliente es responsable de proporcionar acceso a las cuentas de Facebook e Instagram que se administrarán.
3.3. Cualquier cambio en la estrategia o solicitud específica deberá ser comunicada con antelación suficiente para ser implementada.
4. Publicación de Contenidos
4.1. Nos comprometemos a publicar dos (2) posteos semanales en la cuenta de Facebook del cliente, respetando los términos pactados en el contrato.
4.2. El contenido será creado en línea con la estrategia aprobada y se asegurará de que sea relevante y de calidad para la audiencia objetivo.
5. Garantía de Cumplimiento
5.1. Garantizamos el cumplimiento de la publicación de 2 posteos semanales según lo pactado en el contrato.
5.2. En caso de incumplimiento de esta garantía, el cliente tiene derecho a solicitar la devolución del pago realizado.
5.3. La solicitud de devolución deberá hacerse por escrito dentro de los diez (10) días hábiles posteriores al término del plan contratado. No se aceptarán solicitudes fuera de este plazo.
6. Propiedad Intelectual
6.1. Todos los derechos sobre el contenido creado durante la prestación del servicio pertenecen al cliente, una vez que se ha realizado el pago correspondiente.
6.2. Nos reservamos el derecho de utilizar versiones modificadas o adaptadas del contenido creado como parte de nuestro portafolio, siempre que no se revele información confidencial del cliente.
7. Duración del Servicio
7.1. El servicio se proporciona en base a un contrato trimestras, semestral o anual, según lo acordado con el cliente.
7.2. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con un preaviso de 30 días naturales, sin penalización, siempre que se comunique por escrito.
8. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de toda la información y datos proporcionados durante la prestación del servicio. Ninguna de las partes divulgará información confidencial sin el consentimiento expreso de la otra parte.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1. Nos comprometemos a generar contenido de calidad, sin embargo, no garantizamos un aumento específico en la cantidad de seguidores o en el nivel de interacción, ya que estos factores dependen de múltiples variables fuera de nuestro control.
9.2. No seremos responsables por cualquier pérdida, daño o perjuicio indirecto resultante del uso del contenido o de la administración de las cuentas de redes sociales.
10. Modificaciones del Servicio
10.1. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones, siempre que se notifique al cliente con antelación suficiente.
10.2. El cliente tiene derecho a aceptar o rechazar las modificaciones propuestas. En caso de rechazo, se rescindirá el contrato sin penalización.
11. Pagos y Facturación
11.1. Los pagos por el servicio deberán realizarse según lo acordado en el contrato.
11.2. Cualquier retraso en el pago podrá resultar en la suspensión del servicio hasta que se regularice la situación.
12. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con estos términos y condiciones, por favor, contacta a Publicidad Dirigida, a través del siguiente correo: contacto@publicidaddirigida.shop